في عصر التكنولوجيا الحديثة، أصبحت وظائف الدعم الفني وخدمة العملاء تتطور لتتضمن نماذج العمل عن بُعد،

أصبح التوجه العام من حيث العمل متجهًا ناحية العمل الأونلاين هذه الأيام و هذا يرجع إلى سهولته و عدم